当社のサービス

プリセールスサービス

1. 材料の調色および修正のエンジニアは 6 名で、材料の修正は 4 時間以内に完了します。
2. 8 人の製品エンジニアと金型エンジニアにより、新しいプロジェクトを 2 時間以内に顧客に接続し、金型図面の最適化と設計を行うことができます。
3. 10 人のビジネス担当者がいれば、新しいプロジェクトのコスト分析を 1 時間以内に評価できます。

販売サービス中

1.サンプルテストは7日以内に完了できます。
2. 2 日以内に注文の評価と生産スケジュールを完了します。
3.オンライン制作は10日以内に完了

アフターサービス

お客様からのフィードバックに関する問題については、12 時間以内に回答と解決策を提供します。

よくある質問

Q1: 設備の設置にはどれくらいの日数がかかりますか?

A: 導入後、試作、機械テストが必要となるため、約8営業日程度かかります。エンジニアは現場の状況に応じて具体的な計画を調整します。

Q2: 機器の設置のために何名のスタッフを海外に派遣しましたか?

A: 通常、2 人が必要です。1 人は電気エンジニア、もう 1 人は技術者です。これら 2 つは、地域の気候と実際の条件に応じてパラメータを調整する必要があります。

Q3: 他のサプライヤーからの商品をあなたの工場に配送することはできますか?それから一緒にロードしますか？

A: はい、大丈夫です。量が多すぎない限り、喜んでお手伝いさせていただきます。

Q4: 炎天下でも設置できますか？

A: はい、当社の製品は非常に暑い環境でも長時間使用でき、この天候は設置に影響しません。

Q5: 寒冷地でも設置できますか？

A: はい、当社の製品は極度に寒い環境でも長期間使用でき、この天候は設置に影響しません。

Q6: 上海または広州に訪問できるオフィスはありますか?

A: 現時点ではいいえ、弊社は浙江省と広東省にオフィスと工場を持っています。いつでもお気軽に遊びに来てください。

Q7: 設備の設置にスタッフを派遣してもらえますか?

A: 中国内陸工場の場合、はい、当社の従業員が会社の製品と押出製造プロセスをよりよく理解しているためです。海外のバイヤーに対しては、工場内の機械の技術指導とトランスニングを提供できます。

Q8: スペアパーツのみを購入できますか?

A: はい、問題ありません。当社の生産範囲に限ります。

Q9: フェアに参加して製品を展示しませんか?

A: はい。国内展示会では4つの異なるブースを出展します。中国でも展示会が開催される予定です。例えば、2025年には国内展示会4回、海外展示会1回（エジプトMIDDLE EAST LIGHTING EXPO）に参加します。私たちの会社は非常に強力で、業界でトップ 3 にランクされます。

Q10: 機器を広州の倉庫に送ってもらえますか?

A: はい、可能です。

Q11: デザインオプションを提供するまでにどれくらい時間がかかりますか?

A：通常は10〜15日程度かかりますが、緊急の要件がある場合は、ご相談させていただきます。

Q12: 製品の標準化とは何ですか?

A: 国の要件に従って製造されています。

Q13: 機器の梱包はどのように行いますか?

A: 安全な状態で梱包されています。

Q14: サイズに合わせて装置を設計してもらえますか?

A: はい、各国の特性に合わせて機器を設計する必要があるためです。

Q15: 御社はこの種の装置を何年前から製造していますか?

A: 当社は 12 年間この業界に携わっており、さまざまなマシンモデルのアップグレードを目撃してきました。

Q16: あなたの機器にはどの証明書がありますか?

A: 装置は国家の安全生産要件に準拠しています。

Q17: あなたの工場には何人のスタッフがいますか?

A: 総勢 120 名で、そのうち 8 名が研究開発チームに所属しています。

Q18: 私の国であなたの代理人になるにはどうすればよいですか?

A: はい、お互いに話し合ったり、コミュニケーションしたりすることができます。

Q19: 私たちの国に代理店はありますか?

A: いいえ、弊社の総代理店になっていただければ幸いです。

Q20: 装置の実際のプロジェクト写真はありますか?

A: はい、必要であればメールでお送りいたします。

Q21: 工場からシティホテルまでの距離はどれくらいですか？

A: 5キロメートル離れています。ここには交通の便が良く、商業ビルも数多くあります。

Q22: 広州から工場までどれくらい時間がかかりますか?

A: 70キロメートル離れています。ここから広州空港までは約60分で、お客様にとって大変便利です。必要に応じて、空港までお迎えに上がります。

Q23: 工場はどこにありますか?

A: 中国広東省江門市 – 素晴らしい美しさと奥深い歴史文化遺産を持つ都市です。

Q24: 無料のスペアパーツは提供されますか?

A: 提供することはできますが、物流コストについては責任を負いません。お客様のためにさまざまなランプシェードをご用意しています。

Q25: 詳細と専門的な取り付けマニュアルはありますか?

はい、ご不明な点がございましたら、ビデオ会議を開催して問題の解決をお手伝いいたします。

Q26: OEM は受け入れられますか?

A: 確かに、OEM および ODM の注文も受け付けており、これらすべてについて話し合うことができます。

Q27: サンプルは提供されますか?無料ですか、それとも有料ですか？

A：サンプルはご用意しておりますが、有料となります。

Q28: 支払い期限はいつですか?

A：ご入金確認後の発送手配となります。

Q29: MOQは何ですか?

A: 3000 メートルです。

Q30: 商社ですか、それともメーカーですか？

A：当社は押出成形ランプシェードのメーカーであり、スリープルーフランプシェード、アンチグレアランプシェード、アクリルおよびPC大型ランプシェードの製造に特化しています。

Q31: 納期はどれくらいですか?

A: リードタイムは通常 15 日です。

Q32: あなたの工場には生産ラインが何本ありますか?

A: 当社は 65 の精密押出生産ラインを所有しており、毎日の押出能力は 400 キログラムです。

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